Compétences Transversales
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Nos formations Compétences Transversales
Renforcez les aptitudes commerciales, relationnelles et personnelles qui contribuent durablement à la performance professionnelle.
VTEPerformance commercialeTechniques de vente
Public cible
Chefs de projets, chefs des ventes, managers commerciaux, directeurs d’agence commerciale, responsables d’équipe de vente et sédentaires.
Programme
- Prendre conscience des qualités indispensables pour un commercial
- Développer les outils de communication qui facilitent la vente
- Structurer rationnellement un entretien de vente
- Argumenter efficacement selon les motivations du client
- Choisir une stratégie de négociation pour conclure une vente
- Renforcer son efficacité de manager commercial au quotidien
- Développer la motivation et l’esprit d’équipe pour booster les ventes
- Traiter les cas difficiles en management
NEGEfficacité commercialeTechniques de négociation
Public cible
Cadres commerciaux confirmés souhaitant accroître leur efficacité commerciale grâce à la maîtrise des techniques de négociation.
Programme
- Définir les écarts de position et les marges de manœuvre
- Expérimenter les outils de communication qui facilitent la vente et préviennent les conflits
- Choisir une stratégie de négociation
- S’approprier les outils d’efficacité dans la gestion d’une confrontation
- Connaître les différentes tactiques de négociation
- Maîtriser ces techniques pour accroître son efficacité professionnelle
DPPDéveloppement personnelDévelopper le potentiel personnel & professionnel
Public cible
Toute personne souhaitant améliorer ses performances personnelles et professionnelles.
Programme
Mieux se connaître pour mieux agir
- Identifier ses forces, axes d’amélioration et leviers de motivation
- Développer la confiance en soi et l’estime de soi
- Gérer les émotions et renforcer l’équilibre personnel
Améliorer la communication et les relations interpersonnelles
- Développer une communication claire, assertive et bienveillante
- Renforcer l’écoute active et l’empathie
- Gérer les situations relationnelles difficiles
Gestion du stress et des priorités
- Identifier les sources de stress professionnel
- Appliquer des techniques de gestion du stress et de relaxation
- Organiser le temps, fixer les priorités et améliorer la productivité
Développement de la motivation et de l’engagement
- Renforcer la motivation individuelle et collective
- Développer la persévérance et la résilience face aux changements
- Favoriser l’autonomie et la responsabilisation
Efficacité personnelle et professionnelle
- Définir des objectifs clairs et atteignables
- Développer l’esprit d’initiative et la prise de décision
- Améliorer la performance personnelle au service de la performance collective